Entwicklung eines DSGVO-konformen KI-Chatbots für Banken
Wir arbeiten als Subunternehmen an der Entwicklung eines künstlichen Intelligenz-basierten Chatbots für Banken, der auf dem Large Language Model (LLM) GPT basiert, jedoch speziell in Europa gehostet wird, um DSGVO-Konformität zu gewährleisten. Unser Team setzt sich aus mehreren Ingenieuren, Data Scientists, DevSecOps und Fachpersonal zusammen, die alle eng zusammenarbeiten. Das Projekt ist auf schnelle Ergebnisse ausgelegt, wobei die präzise und sichere Umsetzung im Vordergrund steht.
Wir setzen auf agile Entwicklungspraktiken und moderne DevOps-Ansätze, um die Sicherheit und Effizienz des Chatbots zu maximieren. Die Einhaltung der DSGVO und anderer Standards hat höchste Priorität, um sicherzustellen, dass keine Kundendaten für das Training des Modells verwendet oder extern zugänglich gemacht werden.
Sicheren und effizienten Chatbot
Das Hauptziel ist die Schaffung eines sicheren und effizienten Chatbots, der Bankmitarbeitern hilft, Textanalysen durchzuführen, Dokumente zu erstellen, Übersetzungen anzufertigen sowie Reden und Marketingkonzepte zu generieren. Dieser Chatbot soll ausschließlich interne Daten verwenden und strikt datenschutzkonform arbeiten.
Ergebnisse
Das Projekt führte zur Entwicklung eines hochsicheren, schnellen und leistungsfähigen LLM-basierten Chatbots, der die Produktivität der Bankmitarbeiter erheblich steigert. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Projektteams ermöglichte es, einen Chatbot zu entwickeln, der nicht nur operative Effizienz bietet, sondern auch die Kreativität und das strategische Denken der Mitarbeiter fördert.
Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologien und strikter Sicherheitsprotokolle haben wir einen Chatbot geschaffen, der nicht nur die Anforderungen moderner Banken erfüllt, sondern auch deren Fähigkeit verbessert, schnell und sicher auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. Dies stellt einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation des Bankwesens dar und zeigt das Potenzial von KI, traditionelle Prozesse zu revolutionieren.
Die Mitarbeiter, die den Chatbot nutzen, erledigen ihre Aufgaben bis zu 37% schneller als die Mitarbeiter, die den Bot nicht nutzen.
