Digitalizarea unui magazin de printare pentru turiști

Aplicatii mobile in mana clientilor

Clientul nostru deține un magazin de printare într-o zonă turistică. Turiștii fac fotografii cu diverse motive, care sunt apoi prelucrate de personal, selectate, adaptate pe șabloane și procesate. Turiștii își aleg favoritele și le imprimă. Aplicația reduce semnificativ necesitatea intervenției angajaților, permițând turiștilor să efectueze unele dintre aceste etape singuri.

Crescând satisfacția clienților și economisind costuri

Posibilitatea de a selecta și a alege fotografiile lor fără a avea nevoie să consulte un angajat face ca turiștii să se implice mai mult cu fotografiile și motivele și să fie mai mulțumiți. Acest lucru are un impact direct asupra numărului de imagini imprimate generate, în timp ce angajații au timp pentru alte activități.

Generarea unor vânzări mai mari și menținerea clienților pe o perioadă mai lungă

Cu aplicațiile de pe dispozitivele turiștilor, este mai ușor să menținem contactul. Ei sunt notificați când sunt disponibile motive noi și, mai important, pot recumpara imagini vechi sau le pot personaliza din nou și comanda din nou. Acest lucru este facilitat de detalii tehnice, cum ar fi stocarea și backup-ul în cloud, aplicațiile multi-store și o experiență excelentă a clientului și ușurința de utilizare (UI/UX).