Dezvoltarea unui chatbot de inteligență artificială conform GDPR pentru bănci

Lucrăm ca subcontractor la dezvoltarea unui chatbot bazat pe inteligență artificială pentru bănci, care se bazează pe Modelul de Limbaj Mare (LLM) GPT, dar este găzduit în mod special în Europa pentru a asigura conformitatea cu GDPR. Echipa noastră este formată din mai mulți ingineri, data scientists, DevSecOps și personal specializat, care colaborează strâns. Proiectul este orientat către obținerea de rezultate rapide, cu accent pe implementarea precisă și sigură.

Adoptăm practici de dezvoltare agile și abordări moderne DevOps pentru a maximiza securitatea și eficiența chatbotului. Respectarea GDPR și a altor standarde are cea mai mare prioritate, pentru a ne asigura că datele clienților nu sunt utilizate pentru antrenarea modelului sau făcute accesibile extern.

Rezultate

Proiectul a condus la dezvoltarea unui chatbot bazat pe LLM (Large Language Model), extrem de securizat, rapid și puternic, care îmbunătățește semnificativ productivitatea angajaților bancari. Colaborarea interdisciplinară în cadrul echipei de proiect a permis dezvoltarea unui chatbot care nu numai că oferă eficiență operațională, ci și stimulează creativitatea și gândirea strategică a personalului.

Prin utilizarea tehnologiilor avansate de inteligență artificială și a protocolilor stricte de securitate, am creat un chatbot care nu numai că îndeplinește cerințele băncilor moderne, ci și îmbunătățește capacitatea acestora de a răspunde rapid și în siguranță la nevoile clienților. Acest lucru reprezintă un pas semnificativ în transformarea digitală a sectorului bancar și demonstrează potențialul IA de a revoluționa procesele tradiționale.

Angajații care folosesc chatbot-ul își îndeplinesc sarcinile până la 37% mai repede decât cei care nu-l utilizează.